كيف تتبع شحنتك خطوة بخطوة مع تطبيق شمس اكسبريس
2026/02/15
Admin User
شرح مفصل لكيفية تتبع شحنتك من لحظة الاستلام حتى التسليم عبر التطبيق.
تطبيق شمس اكسبريس يوفر لك تتبعاً مباشراً لشحنتك في كل مرحلة:
المرحلة 1: إنشاء الطلب
بعد إنشاء طلبك، ستحصل على رقم طلب فريد. يمكنك متابعة حالة الطلب من قسم "طلباتي" في التطبيق.
المرحلة 2: تعيين المندوب
بمجرد تعيين مندوب لطلبك، ستصلك إشعار فوري مع اسم المندوب ورقم هاتفه.
المرحلة 3: الاستلام
عندما يستلم المندوب شحنتك، تتغير حالة الطلب إلى "تم الاستلام". يمكنك التواصل مع المندوب مباشرة.
المرحلة 4: في الطريق
تابع حركة المندوب والوقت المتوقع للوصول.
المرحلة 5: التسليم
عند تسليم الشحنة، ستصلك إشعار بالتأكيد ويمكنك تقييم الخدمة.
الإشعارات الفورية
التطبيق يرسل إشعارات في كل مرحلة لتبقى على اطلاع دائم بحالة شحنتك.
المرحلة 1: إنشاء الطلب
بعد إنشاء طلبك، ستحصل على رقم طلب فريد. يمكنك متابعة حالة الطلب من قسم "طلباتي" في التطبيق.
المرحلة 2: تعيين المندوب
بمجرد تعيين مندوب لطلبك، ستصلك إشعار فوري مع اسم المندوب ورقم هاتفه.
المرحلة 3: الاستلام
عندما يستلم المندوب شحنتك، تتغير حالة الطلب إلى "تم الاستلام". يمكنك التواصل مع المندوب مباشرة.
المرحلة 4: في الطريق
تابع حركة المندوب والوقت المتوقع للوصول.
المرحلة 5: التسليم
عند تسليم الشحنة، ستصلك إشعار بالتأكيد ويمكنك تقييم الخدمة.
الإشعارات الفورية
التطبيق يرسل إشعارات في كل مرحلة لتبقى على اطلاع دائم بحالة شحنتك.