أهمية التقييم: كيف تساعدنا ملاحظاتك في التطوير

تقييمك بعد كل طلب يساعدنا في تقديم خدمة أفضل. إليك كيف:

لماذا نطلب التقييم؟
نؤمن بأن آراء عملائنا هي البوصلة التي توجه تطويرنا. كل تقييم يساعدنا في:
- تحسين جودة الخدمة
- مكافأة المندوبين المتميزين
- تحديد نقاط الضعف ومعالجتها
- تطوير ميزات جديدة

كيف تقيّم؟
بعد تسليم كل شحنة، يظهر لك خيار التقييم في التطبيق:
- قيّم المندوب من 1 إلى 5 نجوم
- أضف ملاحظات كتابية إذا أردت
- التقييم سري ولا يظهر اسمك للمندوب

ماذا يحدث بعد التقييم؟
- التقييمات الإيجابية تُكافأ
- التقييمات السلبية يتم التحقيق فيها
- نتواصل معك إذا كانت هناك مشكلة

التقييم حقك
لا تتردد في إعطاء تقييم صادق. رأيك يساهم في تحسين الخدمة للجميع.